ARQUITECTURA DE SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL DEPARTAMENTO DE BIENESTAR SOCIAL DEL NÚCLEO TARABANA, DE LA UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO”


UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO”
DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
ESPECIALIZACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

ARQUITECTURA DE SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL DEPARTAMENTO DE BIENESTAR SOCIAL DEL NÚCLEO TARABANA, DE LA UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO”

Autora: AdS. Yarenis K. Pacheco A.
Tutor: Dr. Luis E. Mathison B.

RESUMEN

El presente trabajo tuvo como objetivo proponer la arquitectura de un sistema de información que permita apoyar la gestión administrativa del Departamento de Bienestar Social del Núcleo Tarabana, adscrito a la Dirección de Desarrollo estudiantil de la Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado” (UCLA). Este Departamento no cuenta con el soporte tecnológico que sustente una gestión basada en principios de calidad, oportunidad, eficiencia y eficacia que aseguren la consecución de los objetivos y metas planteados en el plan estratégico de la UCLA. Para lograr dicho objetivo se diagnosticaron los procesos que se llevan actualmente, se identificaron las necesidades de información del departamento, para luego determinar la factibilidad técnica, operativa y económica de la ejecución de la propuesta y por último se hizo el diseño de la arquitectura de un sistema que contempla todas las tareas administrativas que se llevan a cabo en el Departamento de Bienestar Social del Núcleo Tarabana de la UCLA, haciendo uso de la metodología RUP y lenguaje UML. El estudio se realizó bajo la modalidad de proyecto factible. Para llevar a cabo cada una de las fases de la investigación se hizo uso de técnicas de recolección de datos consistentes en una entrevista estructurada aplicada a la coordinadora del Departamento y una encuesta aplicada al resto del personal (5 personas), los datos obtenidos fueron analizados estadísticamente, para luego concluir que es factible que la arquitectura del sistema propuesto se desarrolle y se implante en el Departamento de Bienestar Social del Núcleo Tarabana de la UCLA, la automatización de la información generará mejora en los procesos y una adecuada gestión de su información, conjuntamente con el uso de tecnologías de información para el logro de los objetivos del departamento.

Palabras clave: Sistema de información, gestión de información, procesos administrativos, modelo de procesos, TIC, UCLA, Bienestar Social.

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